Профессия бортпроводник

Бортпроводник (стюард) — это работник, который обеспечивает комфорт и безопасность пассажиров водных и воздушных судов или железнодорожного транспорта. Профессия бортпроводника всегда считалась престижной и не лишенной романтики — в основном благодаря возможности путешествовать по всему миру.

Места работы

Бортпроводники востребованы на пассажирских воздушных, водных и наземных транспортных средствах.

История профессии

Должность стюарда впервые появилась на пассажирских самолётах в Германии в 1928 году. До этого функции бортпроводника выполнял второй пилот самолёта, но совмещение его прямых обязанностей с работой с пассажирами было опасно для всего транспортного средства, поэтому было принято официальное решение расширить состав экипажа до трёх человек. Сейчас на пассажирских судах и самолётах одновременно работают сразу несколько бортпроводников.

Обязанности бортпроводника

Главные должностные обязанности бортпроводника:
Разъяснение пассажирам правил поведения и безопасности во время нахождения на транспортном средстве.
Разъяснение правил поведения во время чрезвычайных ситуаций.
Поддержание чистоты внутри транспортного средства.
Участие в организационных и развлекательных мероприятиях, проводимых для развлечения пассажиров.

Также иногда бортпроводник занимается обслуживанием капитана и старших офицеров (на особо крупных пассажирских самолётах и судах).На военных воздушных транспортных средствах РФ должность бортпроводника не предусмотрена — каждый член экипажа сам беспокоится о своем комфорте и питании. Хотя некоторые функции бортпроводника в военной авиации может выполнять бортмеханик, борттехник или оператор.

Требования к бортпроводнику

Главные требования к бортпроводнику:
Свободное владение несколькими иностранными языками (английский обязательно).
Умение общаться с клиентами любого уровня.
Отсутствие серьезных проблем со здоровьем.
Отсутствие дефектов кожи, шрамов и татуировок на открытых участках тела.
Дополнительные требования:Наличие документа воинского учета для военнообязанных лиц.
Умение плавать.

Как стать бортпроводником

Стать бортпроводником может человек со средним специальным или высшим (можно неоконченным) образованием. Есть два пути для получения знаний и навыков бортпроводника: окончить специализированные курсы или пройти обучение непосредственно в авиакомпании (с последующим трудоустройством).